有一种噪音叫“办公室噪音” | 忙 Day

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工作效率低的理由有很多条,但这条你八成儿没想到。

文 | 思小妞 编辑 | 星煮



如果在豆瓣读书上搜索“工作效率”四个字,你会发现每页15本共11页的图书列表(这还不算非相关字但主旨相似的图书),可见,提升工作效率对当代职场人有多重要。不少人会在这场矛盾中只能默默背起自己“工作效率太低”这口大锅。很多文章都会分析工作效率低的原因,找来找去不外乎三大理由:追求完美、不会思考、信息过剩。


这些理由我们职场人认领了,但有一条原因常被大家忽视,却也是造成我们工作效率低的重要原因,那就是办公噪音。网上之前发起过一项针对办公环境不满意的调研,我翻了一遍留言,80%以上的吐槽都和办公噪音有关, 机械键盘声、突然想起来的各种提示音、工位上同事无视他人的讨论声、隔壁公司装修的声音…… 


这年头,想要做个安安静静地职场人好难啊。


位在写字楼办公的职场人都会遭遇这三类噪声的“袭击”:


第一类:交通噪声 


鉴于多数办公室都在道路两旁的写字楼里,如果你的公司门窗不隔音,很不幸每天车水马龙和各种鸣笛的声音就是你工作时的BGM。


第二类:机器设备噪声 


打印机、碎纸机、电脑键盘、空调声,这些设备音量不大,但低频振动不断,就好比你想睡个好觉,却听见有蚊子在耳边纠缠。


第三类:同类发出的各种声音,包括但不限于交谈声、脚步声、开关门的声音 


回想一下,在上班不允许带耳机、也没有铺地毯的单位里,你正沉醉在自己的工作中。突然,隔着十米就听见一阵掷地有声的高跟鞋声音款款走来。


走的人气势两米八,可听的人火气得有三十米了吧。办公室周围的谈话和人员走动产生的环境噪音会对我们的工作效率产生巨大影响。牛津经济研究所在2015年对1,200名上班族进行了调查,53%的人表示环境噪音降低了他们的工作满意度和工作效率。更不要提这些年风靡流行的开放式办公环境了,简直是导致职场人办公效率断崖式下跌的大祸害。


想象中,开放式办公环境是这样的, 晶莹剔透的落地玻璃、整齐的格子办公区,整个空间的通透性提升了,无形之中为我们的空间在视觉上做了扩容、布局、组织灵活多样、不沉闷,更重要的是通过空间距离缩短了员工之间和员工与上级之间的心理距离。


听着很美好对么?可实际呢?TED演讲者、《声音与商业》(Sound Business)一书的作者朱利安.特雷热(Julian Treasure)说:“我们大脑只有很小一部分可以带宽可以用来处理声像的输入,这正是为什么如在办公室里,这样的闹声对于生产力有着如此巨大的破坏力。如果你要在这样一个公开的办公室里工作, 你的效率就大打折扣了。你在一个开放式的办公室里面的效率是安静的房间内的三分之一。” 


跨国设计公司Gensler也曾对美国的开放式办公室和传统办公室进行的调查,发现只有四分之一的员工认为开放式办公环境既有利于协作,还能增强个人注意力;而过半受访者自称会在试图集中精力时被其他人打扰。


最后Gensler得出的结论是,由于会在增强协作的同时降低员工的注意力,因此开放式办公室是一种失败的方案。另外,办公噪音“玩”过火,很有可能会从影响工作效率演变成人身攻击, 甚至是慢性工伤。美国职业安全与卫生研究所(National Institute for Occupational Safety and Health,NIOSH )2018年进行的一项研究发现,每年有2200万美国劳动者在工作中遭受噪音困扰,其中许多人确实因此出现胆固醇和血压过高的情况。



可身为一名螺丝钉,我们总不好直接敲开老板的门说:“Boss,办公室好吵啊,您给重新装修一下吧?”也不可能就因为隔壁同事的键盘声辞职不干了吧?但强忍又真的会意难平,更何况在花式噪音的办公环境里长久工作,谁知道哪天就神经衰弱了。所以,咱们职场人要学会自保,拯救工作效率和身心健康于噪音中。


我对比了三种降噪提效的方法,供大家参考。


方法一:提醒+走开


“Shelly,麻烦你能把微信声音调成静音或小声一点么?” “Jerry ,请问你们能否考虑一下去隔壁会议室讨论呢?” 


询问友好一些,如果对方不合作,或者时间一长“老毛病”又犯了,那你只能自寻出路,看哪里安静就在哪里待着吧。


方法二:降噪耳机 


朱利安.特雷热给出的建议是,“如果你需要在那样的开放环境下工作,带上你的耳机,和如鸟鸣般和谐的音乐,你的工作效率变会恢复三倍变为它本来的样子。” 


现在各种降噪耳机、工作中使用的白噪音产品层出不群,总有一款适合你。


方法三:对办公环境达成共识 


Plantronics是一家生产蓝牙耳机和开发办公技术的公司,在它位于荷兰的办公室里,地毯以可回收渔网为材料,可吸收声音;同时巧妙地添加图案,隔开员工的办公桌;室内水景营造出宁静的背景音;水晶状的墙壁可转移声音;天花板上装有扬声器系统,可侦测到大声言语的情况,然后通过增加自然水声和背景音进行补偿。


当然,这样一个友好的办公环境是别人家的,和我们没啥关系。咱也不敢奢望,但还是能给老板请愿,在不需要什么开销的情况下,让他促成一下文明良好的办公环境,方便你我他。比如,不要在公共办公区域讲电话;开视频会议、讨论问题请去会议室;禁止机械键盘;允许员工工作时带耳机;手机调成震动;不见客户时允许在办公室内穿平底鞋…… 如果老板指望不上,那就同僚们私下商议一二,达成共识,也都是为了自己好。


如果这些方法都行不通、你也实在是忍不了,那还是换地方走人吧。


毕竟,天大地大、总有一家公司的分贝是你能接受的;工作再大、也大不过自己的心情和健康。



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来源|南都周刊


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