重庆龙头房企遭遇业主投诉虚假宣传,请多一点真诚!

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龙湖的名号自然不用多提了,其高端品质的楼盘可以说是当今房产的代表之一了。特别是龙湖物业,那可是有口皆碑,当仁不让的。在由CNPP数据研究、十大品牌网China-10.com联合推出的重庆十大地产公司排行榜中,龙湖排名第一位。由中新网重庆和锐理数据联合举办的“2018年重庆房企综合实力top10”,龙湖也排在第二位。



摩根士丹利常务董事KennyTse认为:龙湖的成功,“一是高品质产品”,龙湖开发的许多高品质和多样化的产品,为重庆这座城市创造了全新和谐的社区邻里关系;“二是市场领导地位”,龙湖多年打造的高品质产品获得了很高的市场回馈,拥有了一批忠实的拥护者;“三是精细的集团管理机制”,龙湖不仅有一套优秀的管理机制,而且有一批专业的管理队伍。



在经历了2012年龙湖重庆多楼盘爆发大规模维权行动之后,从强调成本控制,变为开始提升品质的龙湖,似乎又在重蹈覆辙。也正如吴亚军所言,无论任何时点,品质与走心都应坚守,这和成本无关。不知道随着时代的发展还是房企压力加大,龙湖似乎还是那个龙湖,是那个在2009年成功上市后反倒问题频出,业主维权接踵而至的龙湖。


房地产可能就是这样,无论是名牌房企还是名不见经传的小喽喽,其虚假宣传,品质减配的不诚信经营,总会意料之中的令人乍舌。


他们总会让买房的人看来,不管大小,总是一路货色。


2012年凤凰网重庆报道龙湖重庆维权历史新闻


01
事件起因


重庆龙湖昱(yù)湖壹号是由重庆龙湖宜祥地产发展有限公司开发,项目地址位于渝北区礼嘉礼贤路,近轨道交通6号线礼嘉站,处于礼嘉中央商贸区核心地段。据网友透露,一期大平层组团根据合同约定将分别于2019年6月、2019年12月分两批次接房。在2018年年底至今,经业主实地考察项目建设及与前期宣传、沙盘比对发现,开发商存在对该项目部分内容逬行虛假宣传欺骗业主,业主方曾多次与开发商沟通,至今未果。


相关业主表示,重庆龙湖昱湖壹号项目的销售广告和宣传资料在性质上为要约(要约,是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人提出合同条件,希望对方当事人接受的意思表示)邀请,但《商品房买卖合同纠纷案件解释》第3条规定:“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。


02
乱象丛生


根据网友的爆料,龙湖昱湖壹号在宣传时与实际接房有诸多猫腻和出入,主要为配套、装修。

1、沙盘猫腻

昱湖壹号一期大平层项目社区入户大堂出入口水景设计部分在大平层一组团2期开卖后沙盘发生重大变化,取消了原水景设计部分,最终实景呈现存疑。

2、市政道路猫腻

昱湖壹号一期大平层项目在销售过程中宣称12栋与11栋临街支路为断头路,实则在龙湖拿地之前,其支路规划为非断头路。

3、入户大厅外立面猫腻

昱湖壹号一期大平层项目宣传图及沙盘中,入户大厅外立面设计均为玻璃门设计,实际115户型为大面积铝材包裹,与宣传方案不符,且影响1-2楼住户的采光。

4、入户大厅猫腻

昱湖壹号一期大平层项目宣传图入户大厅整体空间感大气,地面铺装的拼花地砖可容纳2把椅子、1张茶几,拥有两个通道出入。实际以115户型楼栋为例,入户必须经过一个1.3米宽6米长过道,宽度太窄,业主交错进出必须侧身礼让,且仅为一个通道出入口,与宣传严重不符。

5、电子壁炉猫腻

电子壁炉为昱湖壹号一期大平层项目售房部重点宣传配置,实则仅20栋用于交房打板配置了电子壁炉外,其他楼栋均未配置。针对电子壁炉减配一事,昱湖壹号项目设计部相关负责人曾解释为他们认为安装后不好看,取消了。

6、YKK系统门窗猫腻

YKK系统门窗为昱湖壹号一期大平层项目售房部重点宣传配置,其介绍型号为YKK旗下LD断桥铝合金门窗平开系LD50,实际项目配置的YKK系统门窗型号未知,要求开发商公布其系统门窗具体型号,且标准不低于宣传中的LD50系列。

7、铝板挑檐造型猫腻

铝板挑檐造型为昱湖壹号一期大平层项目重点宣传配置,不仅官方公众号多次宣传,售房部置业顾问、售房部宣传展板均重点宣传。实际铝板挑檐造型仅158、196户型配置。

8、玻璃幕墙猫腻

昱湖壹号一期大平层项目在宣传图中玻璃幕墙以大面积玻璃为主,实际部分楼栋的1-2楼住户为6扇玻璃窗组合,与宣传不符。

9、楼梯间贴砖猫腻

小区所有楼栋楼梯都是混凝土,只给一到三楼楼梯及楼梯间贴地砖,作为定位如此高档的小区,作为业主完全没有想到,一个定位在世界高度的小区,一个宣传是顶奢的 top 级小区,居然楼梯间及楼梯为混凝土,而龙湖的工作人员及销售解释说明,因为预算都给小区大堂和车库了,所以楼梯间是混凝土。

03
合同陷阱


昱湖壹号一期大平层项目在销售过程中,必须先交定金后签合同,且不利于开发商的虚假宣传均未写入合同中。合同中却有着“对症下药”的意味,明确出卖人与买受人的权利义务及责任均以本合同及本协议的约定为准。出卖人通过报纸、电视、广播、户外路牌、楼书、海报、宣传品及网络等媒体或其他方式发布的广告、宣传资料,或楼盘模型、售楼书或其他文字载体中的所有图片、资料数据、说明等,凡未列入本合同、附件、本补充协议之中的,对出卖人没有约束力。在房屋还没正式销售之前,开发商就把合同条款“武装到了牙齿”,将一个购房者不能说“不”的合同条款发挥到极致,是未雨绸缪还是心怀不轨?

据网友反映,以上问题仅仅是部分业主发现与当初楼盘宣传、销讲不符的二三事。可以肯定的是,在项目立项启动之前,相关部门早已介入联合审图,反馈以往设计缺陷和业主投诉问题汇总、开盘前销售资料的会签审核等方面工作,做好从前端把控风险,降低客户投诉。但最终本项目呈现出来的问题,设计部、项目部、成本部都难辞其咎。也可能是出于某些原因而懒得去追究,仅目前曝光的虚假宣传之外,后续是否还存在质量问题,接下来也将拭目以待 。


只能说咱们都是挣的辛苦钱,站起说话腰也疼啊!


“样板房林志玲,接房罗玉凤”这种现象实在是比较普遍,房子不好卖,卖得慢只有偷工减料了,说实话大家心里也有数,现在的这些开发商都是走一步算一步,非要提供你心目中想象完美的房子几乎不可能,那你只能自己来建了!怪谁?怪这届买房的太严格了吗?


据了解,此次曝光的问题只是部分业主在接房过程中发现的,可能更多的业主并不知情,或者知道了也觉得也就那样。有人说龙湖的口碑在下降,有人说这是开放商哄骗式的行为,也有人怀揣着对龙湖的信仰而买入。拿了买真皮的价格却没有真的能买到真皮,确实是让些许对龙湖期望已久的人失望,也让龙湖初期的口碑打了折扣。


对于已经购房并且入住的业主而言,肯定是不愿意看到昱湖壹号一期在交付过程中会因为产品质量和品质不达标而伴随着众多业主维权。更不希望昱湖壹号项目团队在整个项目中面临最大的压力来自于物业交付,也不想因此使得龙湖的信誉口碑在购房者的心目中有所下降,只是希望双方能够合理的去解决,在315来临之际,不要让这个节日对彼此都有着特殊的意义。


更多的龙湖业主希望其品质的回归,毕竟,一场典型的中国式维权,涉及多方利益,司法途径又过于缓慢复杂,这样的维权对于双方来说,几乎没有赢家。那个曾令数十万乃至百万“龙民”信任的龙湖,站在房地产行业普遍的”危机路口“,会走向何方呢?


Ps:本文中部分图片、文字由网友提供,仅供参考




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